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Você já se apaixonou por alguma marca?
Saiba que o conceito Brand Love – amor pela marca – tem recebido especial atenção entre acadêmicos, profissionais de marketing e comunicação, sendo a mais nova técnica par atrair clientes.
O tema do relacionamento entre marca e consumidor, está sendo explorado cada vez mais. O mercado está cada vez mais competitivo, as ações de fidelização como cartões, sorteios e brindes, cada vez menos eficazes.
Como Atrair Clientes : Por que suas ações não funcionam?
Essas ações só são eficientes se proporcionam aos consumidores uma conexão, um relacionamento, uma paixão! Isso fará com que o cliente não só consuma seu produto ou serviço, bem como indique, fale sobre ele, verbalize sua satisfação, lembre-se como isso é importante na internet e redes sociais!
Como Atrair Clientes : O Novo Conceito -> Brand Love
Para desenvolver o conceito e ações de Brand Love, você deve explorar e conhecer a fundo o seu cliente, e qual a ligação dele com a sua marca. Estude seus conceitos, experiências e significado na busca da marca. Assim você conseguirá traçar estratégias de comunicação e marketing que tragam resultados efetivos e duradouros.
Como Atrair Clientes -> A chave do Sucesso
Explorando o relacionamento, você consegue desencadear em seus clientes, uma série de efeitos psicológicos, tais como: atitude, satisfação, ligação afetiva, comprometimento e amor. Bem como também, efeitos de atitude: recompra, tolerância, divulgação, consumo das extensões da marca, e inserção em um grupo de consumidores.
Como Atrair Clientes -> Premissas
Lembre-se que para conseguir conquistar seu cliente, e deixá-lo apaixonado por você, suas ações de comunicação e marketing devem acionar gatilhos mentais em seu cliente, para despertar:
• Confiança e afeto;
• Autoidentificação;
• Ligação emocional;
Estes são os novos pilares do marketing e do brand love, e servem para qualquer tipo de negócio, inclusive o seu!
Um abraço,
Caroline Fioravante
